Felhasználási Feltételek
Hatályos: 2025. június 30.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a zoccer.co.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatát, valamint a Zoccer által nyújtott szolgáltatások igénybevételét.
1.2. A Weboldal használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket, valamint az adatvédelmi tájékoztatót és a felelős játékra vonatkozó irányelveket.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely rendelkezésével, kérjük, ne használja a Weboldalt és annak szolgáltatásait.
2. Fogalommeghatározások
- Felhasználó / Játékos / Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
- Fiók: A Játékos által megnyitott és fenntartott személyes hozzáférés a Weboldalhoz.
- Játékok: A Weboldalon elérhető online szerencsejátékok, sportfogadások és egyéb játékok összessége.
- Üzemeltető: A Zoccer szolgáltatásait működtető cég.
- Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy más ösztönzőket.
3. Játékos jogosultság
3.1. A Weboldal szolgáltatásait kizárólag 18. életévét betöltött, vagy Magyarországon érvényes jogszabályok szerinti legális szerencsejáték-korhatárt elérő személyek vehetik igénybe.
3.2. Ön felelős annak biztosításáért, hogy a szerencsejáték jogszerű az Ön tartózkodási helyén.
3.3. Az Üzemeltető alkalmazottai, közvetlen hozzátartozóik, valamint az Üzemeltető partnerei és leányvállalatai nem jogosultak regisztrálni és játszani.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy csak egy Fiókot nyithat; azonos háztartásból, IP-címről vagy eszközről több Fiók létrehozása tilos.
4.2. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni, beleértve a teljes nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.
4.3. A felhasználónév és jelszó biztonságáért kizárólag Ön felelős; másokkal való megosztásuk tilos.
4.4. Az Üzemeltető jogosult a személyazonosságot bármikor ellenőrizni, és kérheti hivatalos okmányok, például személyi igazolvány, lakcímkártya vagy fizetési mód igazolása bemutatását.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatok megadása esetén a Fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerülhet, és a nyeremények érvénytelenek lehetnek.
5. Befizetések és kifizetések
5.1. Minden befizetésnek a Felhasználó nevére szóló fizetési eszközről kell történnie.
5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum összeghatárok a Weboldal „Banki” szekciójában találhatók.
5.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
5.4. Az Üzemeltető nem pénzügyi intézmény, és nem nyújt hitelt.
5.5. Kifizetések esetén azonos fizetési mód használata ajánlott, és az Üzemeltető fenntartja a jogot az azonosítási dokumentumok bekérésére a csalások megelőzése érdekében.
6. Inaktív és szunnyadó fiókok
6.1. Ha egy Fiók 6 hónapon keresztül nem mutat bejelentkezési aktivitást, inaktívnak minősül.
6.2. Az inaktív Fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet a fennmaradó egyenlegből vonunk le.
6.3. A díjak alkalmazása előtt értesítést küldünk.
6.4. Nullás egyenlegű Fiókokat inaktivitás esetén törölhetünk.
6.5. Szunnyadó Fiók újraaktiválása ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
7. Felelős játék
7.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért különböző eszközöket biztosítunk, mint például befizetési, veszteség- és időkorlátokat, valamint önkizárási lehetőséget.
7.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
7.3. További információkért és támogatásért látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet vagy a Felelős Játék oldalra.
8. Tiltott magatartás
8.1. A következő tevékenységek szigorúan tilosak:
- Pénzmosás
- Automatizált programok vagy botok használata
- Játékok manipulálása vagy csalás
- Több Fiók nyitása
- VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére
- Fiók megosztása vagy más nevében történő játék
8.2. Az Üzemeltető jogosult a gyanús tevékenységek esetén fiókokat felfüggeszteni, bezárni és nyereményeket visszatartani.
9. Bónuszok és promóciók
9.1. Minden bónusz és promóció részletes feltételei a Weboldalon, a Promóciók menüpont alatt találhatók.
9.2. Bónusz visszaélés, például több Fiók használata vagy csalás szigorúan tilos.
9.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a bónuszok visszavonására vagy érvénytelenítésére visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.
9.4. A bónuszoknak lehet lejárati ideje és játékra vonatkozó korlátozásai.
10. Játékok tisztessége
10.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátor (RNG) biztosítja a tisztességes játékot.
10.2. Technikai hibák, rendszerleállások vagy a Feltételek megsértése esetén az Üzemeltető jogosult a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníteni.
11. Felelősség korlátozása
11.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Weboldal használatából ered, ideértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
11.2. A játék teljes egészében a Felhasználó saját felelőssége, az Üzemeltető maximális felelőssége nem haladhatja meg az utolsó befizetés összegét.
11.3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre a Weboldal hivatkozhat.
12. Adatvédelem
12.1. A személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi Tájékoztatónak megfelelően kezeljük.
12.2. Az adatokat biztonságos, iparági szabványoknak megfelelő módon tároljuk és védjük.
12.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.
13. Szellemi tulajdon
13.1. A Weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és védjegyeket, az Üzemeltető vagy licencadói tulajdonát képezik.
13.2. A tartalom másolása, módosítása vagy felhasználása kizárólag az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
14. Panaszkezelés és jogviták
14.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a lehető leghamarabb.
14.2. Üzemeltető mindent megtesz a panaszok gyors és méltányos rendezése érdekében.
14.3. Amennyiben nem elégedett a panaszkezelés eredményével, a vitát független alternatív vitarendezési szervezethez vagy a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet továbbítani.
14.4. Minden panasz írásban történő benyújtása kötelező.
15. A Feltételek módosítása
15.1. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsa.
15.2. Jelentős változásokról értesítjük a Felhasználókat, és a Weboldal további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.
15.3. Kérjük, rendszeresen tekintse át a Feltételeket, hogy tájékozott maradjon a változásokról.
16. Kapcsolat
Ha kérdése van, vagy gyakorolni kívánja jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
- Email: [email protected]
- Élő chat a Weboldalon
